ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИНастоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта medestetikaworld.tilda.ws (далее — «Сайт»), оператором которых является компания
MedEstetica (далее — «Компания», «мы», «нас»).
Используя наш Сайт и отправляя заявки через формы обратной связи, вы даете согласие на обработку ваших персональных данных в соответствии с условиями настоящей Политики.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ1.1. Мы собираем и обрабатываем персональные данные пользователей с целью оказания услуг по организации медицинского туризма, подбора клиник и врачей в Турции, а также сопровождения на всех этапах лечения.
1.2. Настоящая Политика действует в отношении всей информации, которую Компания может получить о Пользователе во время использования Сайта.
2. КАКИЕ ДАННЫЕ МЫ СОБИРАЕМ2.1.
Персональные данные, предоставляемые вами добровольно:- Имя и фамилия;
- Номер телефона и/или аккаунт в мессенджерах (WhatsApp, Telegram);
- Адрес электронной почты;
- Страна и город проживания.
- 2.2. Медицинские данные (специальные категории персональных данных):
- Медицинские заключения, выписки, результаты анализов, снимки МРТ/КТ;
- Фотографии (в том числе до/после для эстетических процедур);
- Информация о состоянии здоровья, противопоказаниях и принимаемых препаратах.
- Мы обрабатываем эти данные исключительно с вашего согласия и только для получения предварительной консультации врача.
- 2.3. Технические данные:
- IP-адрес, тип браузера, файлы cookie, данные о времени посещения Сайта (собираются автоматически для улучшения работы Сайта).
3. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ДАННЫХВаши данные используются для следующих целей:
- Организация первичной консультации и получение предварительного медицинского плана;
- Подбор подходящей клиники и врача в Стамбуле под ваш запрос;
- Передача вашей медицинской информации выбранной клинике для расчета стоимости и сроков лечения;
- Организация поездки (трансфер, проживание, сопровождение);
- Связь с вами для уточнения деталей, отправки плана и ответа на ваши вопросы;
- Отправка информационных и маркетинговых сообщений (с возможностью отписки).
4. ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ4.1. Для оказания услуг мы можем передавать ваши данные:
- Медицинским центрам и клиникам в Турции, с которыми вы согласились сотрудничать, для получения предварительного заключения и плана лечения.
- Партнерам по организации поездки (отели, транспортные компании) исключительно в объеме, необходимом для бронирования.
- 4.2. Мы не продаем, не обмениваем и не передаем ваши персональные данные третьим лицам в маркетинговых целях, не связанных с оказанием наших услуг.
- 4.3. Передача данных осуществляется с соблюдением принципов конфиденциальности. Ваши медицинские данные не передаются без вашего явного согласия.
5. СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ5.1. Отправляя форму на Сайте и отмечая чекбокс «Я согласен(-на) на обработку персональных данных и передачу предоставленной медицинской информации выбранной клинике», вы подтверждаете свое согласие на обработку данных, включая их трансграничную передачу (на территорию Турции), в объеме и целях, указанных в настоящей Политике.
5.2. Вы можете отозвать свое согласие в любой момент, отправив письменное уведомление на наш адрес электронной почты.
6. ЗАЩИТА ДАННЫХ6.1. Компания принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения.
6.2. Доступ к вашим данным имеет только ограниченный круг сотрудников Компании (персональные консьержи и координаторы), которые обязаны соблюдать конфиденциальность.
7. СРОК ХРАНЕНИЯ ДАННЫХ7.1. Мы храним ваши персональные данные до достижения целей их обработки, либо до момента отзыва вами согласия. Медицинские данные хранятся в течение срока, необходимого для организации лечения и последующего сопровождения.
8. ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯВы имеете право:
- Получить информацию о том, какие ваши данные мы обрабатываем;
- Требовать уточнения, блокирования или удаления ваших данных;
- Отозвать согласие на обработку персональных данных.
9. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯПо всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете связаться с нами:
- Email: info@medestetica.com
- Телефон: +90 532 577 73 03
- Локация: Стамбул, Турция